Questions fréquentes

Votre créneau horaire est réservé avant votre arrivée, donc une fois descendu du bateau, vous vous dirigez directement vers l’entrée du site de Délos au lieu de faire la queue au guichet sur l’embarcadère. Comme tout le monde débarque des mêmes bateaux du matin, cette file d’attente peut rapidement s’allonger en plein soleil, alors arriver avec votre billet déjà en main vous évite l’attente sur le quai.

Non. Il s'agit uniquement du billet d'entrée pour l'île archéologique de Délos. On y accède en bateau depuis Mykonos en 30 à 45 minutes environ, et vous organisez cette traversée vous-même — les bateaux de passagers et les croisières organisées partent principalement le matin et reviennent en début d'après-midi. Nous réservons pour vous un créneau horaire daté pour l'île ; il vous suffit de caler votre bateau pour arriver à l'entrée dans cette heure-là.

Délos n’a ni ville, ni hôtels, ni pont, ni aéroport, et ne se rejoint que par bateau. Le trajet habituel emprunte un bateau de passagers depuis le Vieux Port de Mykonos, une traversée d’environ 30 à 45 minutes, avec des départs concentrés le matin et des retours en début d’après-midi ; des croisières saisonnières partent également de Naxos, Paros et Tinos. Vous réservez la traversée séparément, et nous nous chargeons de sécuriser votre entrée à horaire fixe sur l’île.

Vous choisissez la date et un créneau horaire, et votre billet est valable pour une entrée unique sur l'île pendant cette heure-là, ce jour-là. Présentez-vous dans votre créneau — synchronisé avec l'arrivée de votre bateau — et montrez votre billet mobile à l'entrée. Les bateaux étant limités et principalement le matin, optez pour un créneau correspondant à une traversée qui vous y amène en temps utile.

Billet d’entrée complet pour l’ensemble de l’île archéologique de Délos — le Sanctuaire d’Apollon, la Terrasse des Lions, les maisons de marchands et leurs mosaïques, comme la Maison de Cléopâtre, la Maison de Dionysos et la Maison des Masques, le théâtre antique et les pentes du mont Kynthos — ainsi que le Musée archéologique de Délos, situé sur l’île et inclus dans le même billet.

Oui. Le Musée archéologique de Délos se trouve sur l’île et est inclus dans votre billet d’entrée. Il abrite les sculptures originales, les mosaïques et les découvertes issues de plus d’un siècle de fouilles — dont les lions de la Terrasse d’origine, préservés à l’intérieur des intempéries — et offre une halte rarement ombragée sur un site par ailleurs à découvert.

Dans la mythologie grecque, Délos était le lieu de naissance des jumeaux divins Apollon et Artémis, et autour de cette légende s'est érigé l'un des plus grands sanctuaires du monde antique, un centre de pèlerinage pour toute la mer Égée. À son apogée plus tardive, cette même île minuscule était aussi un port marchand cosmopolite et florissant. Cette double vie, à la fois sanctuaire sacré et place de marché internationale, préservée sur une île inhabitée, explique pourquoi Délos est classée au patrimoine mondial de l'UNESCO.

La Terrasse des Lions est le monument le plus célèbre de Délos : une rangée de lions de marbre archaïques, sculptés au VIIe siècle avant J.-C., qui bordaient autrefois l'approche du lac sacré en tant que gardiens du sanctuaire. Ce que vous voyez aujourd'hui sur la terrasse, ce sont des répliques résistantes aux intempéries, placées dans leur position d'origine ; les originaux conservés sont exposés au Musée archéologique de l'île, inclus dans votre billet.

Nous vous envoyons votre billet par e-mail sous forme de billet mobile dès confirmation de votre réservation — rien à imprimer, il vous suffit de le présenter sur votre téléphone à l'entrée de l'île. Vous recevrez également un court historique audio de 5 minutes à écouter avant la traversée, idéal pour le temps du bateau.

Non — Délos est un site saisonnier accessible uniquement par bateau, ouvert approximativement d’avril à octobre, avec un accès hivernal très limité, et il est généralement fermé le lundi. Comme on ne peut y accéder que par la mer, votre créneau de visite est également dicté par les horaires des bateaux au départ de Mykonos, qui circulent principalement le matin. Vérifiez la saison, le jour de fermeture et le calendrier des bateaux avant votre départ, car ils varient selon la saison et les jours fériés.

La plupart des visiteurs passent environ deux à trois heures sur l’île, soit le temps que laisse généralement le calendrier des bateaux avant le retour. C’est suffisant pour parcourir le Sanctuaire d’Apollon, la Terrasse des Lions et les maisons aux mosaïques, grimper vers le théâtre et visiter le musée. Si vous souhaitez également atteindre le sommet du mont Kynthos, prenez un bateau matinal et ménagez-vous sous la chaleur.

Prenez l’un des premiers bateaux du matin et voyagez en dehors de la période de pointe de juillet-août si possible. Délos est presque entièrement dépourvue d’ombre, aussi le milieu d’une journée d’été est à la fois le moment le plus chaud et le plus fréquenté, lorsque les groupes de croisière et les excursions depuis Mykonos se chevauchent. Une traversée plus matinale offre un air plus frais, des ruines plus paisibles et une lumière plus douce sur le marbre, et laisse le temps d’explorer avant le dernier bateau de retour.

Non. Le billet d’entrée standard n’est pas personnalisé et ne nécessite ni passeport ni nom — il suffit de présenter votre billet mobile à la porte de l’île. (Les catégories tarifaires réduites et gratuites définies par l’opérateur peuvent exiger une pièce d’identité ; notre billet est une admission standard plein tarif.) Vous pouvez toutefois prévoir une pièce d’identité pour le manifeste des passagers propre à la compagnie de bateau.

En partie seulement. Délos est un site à ciel ouvert, une île rocheuse aux sentiers de gravier et de terre, aux pavages antiques, aux marches et aux sols irréguliers ; pour y accéder, il faut embarquer sur un bateau et débarquer sur une jetée. La zone inférieure du sanctuaire et le musée sont accessibles avec précaution, mais le théâtre et le mont Kynthos exigent une ascension difficile. Les visiteurs à mobilité réduite peuvent néanmoins découvrir l’essence du site, mais doivent anticiper le terrain et l’embarquement sur le bateau.

Très peu. Délos est une île exposée, inhabitée, avec presque aucune ombre naturelle ; un petit café et un musée se trouvent près du débarcadère, mais les équipements sont limités. Prévoyez beaucoup d'eau, un chapeau, de la crème solaire et des chaussures robustes, et envisagez la visite comme une demi-journée en plein air. Le musée et ses abords offrent le principal répit face au soleil.

Les modifications sont possibles jusqu'à 2 heures avant votre visite, dans la limite de 2 changements par billet, à condition que le nouveau créneau souhaité soit encore disponible et corresponde à un bateau libre. Si vos projets ou la météo viennent à changer, contactez notre équipe et nous vous aiderons dans la mesure où les règles de l'opérateur le permettent. Consultez nos conditions générales pour la politique complète.

Les traversées vers Délos peuvent être affectées par les forts vents égéens, et la décision de naviguer revient à l'opérateur maritime que vous réservez. Si la mer annule les traversées à votre date, contactez notre équipe : votre billet pour l'île est à heure fixe, et nous vous aiderons à modifier votre créneau dans le respect des règles de l'opérateur, ou à obtenir un remboursement dans le rare cas où un billet valablement émis ne pourrait être honoré. Gardez une certaine souplesse dans vos projets à Mykonos durant les mois venteux.

Toutes les réservations sont définitives une fois confirmées ; nous ne procédons à un remboursement que dans le rare cas où l'opérateur ne peut pas honorer un billet valablement émis. Les billets à créneau horaire sont non remboursables, mais vous pouvez modifier votre créneau jusqu'à 2 heures avant votre visite, dans le respect des règles de l'opérateur. Veuillez noter que la traversée en bateau réservée séparément est soumise aux conditions de son propre opérateur. Consultez nos conditions générales pour plus de détails.

Non. Nous sommes un service indépendant destiné aux visiteurs internationaux. Nous achetons pour vous de véritables billets auprès du service de billetterie officiel du ministère hellénique de la Culture et gérons la réservation dans votre langue, nos frais de service étant inclus dans le prix affiché. Le billet couvre uniquement l'entrée sur l'île ; vous pouvez toujours acheter directement auprès de l'opérateur si vous le préférez.

Le prix affiché est le prix payé — nous l'indiquons dans votre devise locale lorsque c'est possible et débitons exactement ce montant, sans frais surprises au moment du paiement. Le règlement s'effectue par carte sur une page sécurisée.