Perguntas frequentes

Isto é um bilhete sem filas?

A sua faixa horária fica reservada antes da sua chegada, por isso, assim que desembarca, dirige-se diretamente à porta do sítio de Delos em vez de ficar na fila da bilheteira no cais. Como todos desembarcam nos mesmos barcos da manhã, essa fila pode acumular-se rapidamente ao sol; chegar com o bilhete já em mão poupa-lhe a espera na doca.

O bilhete inclui o barco de Mykonos?

Não. Trata-se apenas da entrada para a ilha arqueológica de Delos. Chega-se a Delos de barco a partir de Mykonos em cerca de 30 a 45 minutos, e essa travessia é organizada por si — os barcos de passageiros e os cruzeiros organizados partem sobretudo de manhã e regressam a meio da tarde. Nós reservamos o seu horário de entrada datado e com hora marcada para a ilha; basta sincronizar o seu barco para chegar ao portão dentro desse intervalo horário.

Como posso chegar exatamente a Delos?

Delos não tem vila, hotéis, ponte ou aeroporto, e só é acessível de barco. A rota habitual é um barco de passageiros do Old Port of Mykonos, com uma travessia de aproximadamente 30 a 45 minutos, partidas concentradas de manhã e regressos a meio da tarde; sazonalmente há também cruzeiros a partir de Naxos, Paros e Tinos. Reserve a travessia por sua conta e nós garantimos a sua entrada com hora marcada na ilha.

Como funciona a entrada com hora marcada?

Escolhe a data e um intervalo horário, e o seu bilhete é válido para uma única entrada na ilha durante essa hora no dia em questão. Chegue dentro da sua janela horária — sincronizada com a chegada do seu barco — e mostre o bilhete no telemóvel no portão. Como os barcos são limitados e maioritariamente de manhã, escolha um horário que corresponda a uma travessia que o deixe lá com tempo útil.

O que está incluído no bilhete?

Acesso total a toda a ilha arqueológica de Delos — o Sanctuary of Apollo, o Terrace of the Lions, as casas mercantis com os seus mosaicos, como a House of Cleopatra, a House of Dionysus e a House of the Masks, o teatro antigo e as encostas do Mount Kynthos — e o Archaeological Museum of Delos, que se encontra na ilha e está coberto pelo mesmo bilhete.

O museu da ilha está incluído?

Sim. O Archaeological Museum of Delos fica na ilha e está incluído no seu bilhete de entrada. Alberga as esculturas, mosaicos e achados originais recuperados em mais de um século de escavações — incluindo os leões originais do Terrace of the Lions, protegidos no interior das intempéries — e constitui uma rara paragem com sombra num sítio arqueológico de outra forma completamente exposto.

Porque é que Delos é tão importante?

Na mitologia grega, Delos foi o berço dos deuses gémeos Apollo e Artemis, e em torno dessa lenda cresceu um dos maiores santuários do mundo antigo, um centro de peregrinação para todo o Egeu. No seu apogeu posterior, a mesma pequena ilha foi também um florescente porto comercial cosmopolita. Essa dupla vida como santuário sagrado e mercado internacional, preservada numa ilha desabitada, é a razão pela qual Delos é um Sítio Património Mundial da UNESCO.

O que é o Terrace of the Lions?

O Terrace of the Lions é o monumento mais célebre de Delos: uma fileira de leões de mármore arcaicos, esculpidos no século VII a.C., que outrora ladeavam o caminho para o lago sagrado, como guardiões do santuário. O que se vê hoje no terraço são réplicas resistentes às intempéries, colocadas nas posições originais; os originais que sobreviveram estão expostos no Museu Arqueológico da ilha, incluído no seu bilhete.

Como e quando recebo o meu bilhete?

Enviamos o seu bilhete para o seu e-mail como um bilhete digital assim que a sua reserva for confirmada — não precisa de imprimir nada, basta mostrá-lo no telemóvel à entrada da ilha. Receberá também um breve áudio de 5 minutos com a história do local, para ouvir antes de zarpar, ideal para a travessia de barco.

Delos está aberta todo o ano? E qual é o dia de encerramento?

Não — Delos é um sítio sazonal, acessível apenas de barco, aberto aproximadamente de abril a outubro, com acesso muito limitado no inverno, e encerra normalmente às segundas-feiras. Como só se pode lá chegar de barco, a sua janela de visita também depende do horário dos barcos a partir de Mykonos, que operam sobretudo de manhã. Confirme a época, o dia de encerramento e os horários dos barcos antes de viajar, pois mudam consoante a estação e nos feriados.

Quanto tempo devo reservar para Delos?

A maioria dos visitantes passa cerca de duas a três horas na ilha, que é o tempo que o horário dos barcos costuma permitir antes do regresso. É o suficiente para percorrer o Santuário de Apolo, o Terrace of the Lions e as casas dos mosaicos, subir até ao teatro e visitar o museu. Se também quiser chegar ao cume do Monte Kynthos, apanhe um barco cedo e vá com calma, sobretudo no calor.

Qual é a melhor altura para visitar?

Apanhe um dos primeiros barcos da manhã e, se puder, viaje fora do pico de julho e agosto. Delos praticamente não tem sombra, por isso o meio de um dia de verão é o período mais quente e mais concorrido, quando os grupos de cruzeiro e as excursões de Mykonos se sobrepõem. Uma travessia mais cedo proporciona um ar mais fresco, ruínas mais tranquilas e uma luz mais suave sobre o mármore, além de deixar tempo para explorar antes do último barco de regresso.

Preciso de trazer o passaporte ou outro documento de identificação?

Não. O bilhete de entrada standard não é nominal e não exige passaporte nem nome — basta mostrar o seu bilhete digital à entrada da ilha. (As categorias de entrada reduzida ou gratuita definidas pelo operador podem exigir documento de identificação; o nosso bilhete é um bilhete de acesso geral standard.) No entanto, pode querer levar um documento para o manifesto de passageiros do operador de barco.

Délos é adequada para visitantes com mobilidade reduzida?

Apenas parcialmente. Délos é um sítio arqueológico aberto e rochoso, com caminhos de gravilha e terra, pavimentos antigos, degraus e terreno irregular, e o acesso envolve embarcar num barco e atravessar um cais. A zona inferior do santuário e o museu são acessíveis com cuidado, mas o teatro e o Monte Cinto exigem uma subida difícil. Visitantes com mobilidade reduzida podem ainda assim vivenciar o coração do sítio, mas devem planear o terreno e o embarque no barco.

Há sombra, comida ou água na ilha?

Muito pouco. Délos é uma ilha exposta e desabitada, com quase nenhuma sombra natural; há um pequeno café e um museu perto do desembarque, mas as infraestruturas são limitadas. Leve bastante água, chapéu, protetor solar e calçado resistente, e encare a visita como meio-dia ao ar livre. O museu e os seus arredores oferecem o principal alívio do sol.

Posso alterar o meu horário depois de reservar?

Alterações são permitidas até 2 horas antes da sua visita, com um máximo de 2 alterações por bilhete, desde que o novo horário pretendido esteja disponível e corresponda a um barco existente. Se os seus planos ou o tempo mudarem, contacte a nossa equipa e ajudaremos dentro das regras do operador. Consulte os nossos termos para a política completa.

O que acontece se os barcos forem cancelados devido ao clima?

As travessias para Délos podem ser afetadas por ventos fortes do Egeu, e a decisão de navegar cabe ao operador do barco que reservar. Se o mar cancelar as partidas na sua data, contacte a nossa equipa: o seu bilhete para a ilha é de entrada com hora marcada, e ajudaremos a alterar o seu horário dentro das regras do operador, ou emitiremos um reembolso na rara eventualidade de um bilhete validamente emitido não poder ser honrado. Mantenha alguma flexibilidade nos seus planos em Mykonos nos meses ventosos.

Posso obter um reembolso?

Todas as reservas são finais após confirmação; apenas emitimos reembolso na rara eventualidade de o operador não conseguir honrar um bilhete validamente emitido. Os bilhetes com entrada marcada não são reembolsáveis, mas pode alterar o seu horário até 2 horas antes da visita, dentro das regras do operador. Note que a travessia de barco, reservada separadamente, tem os seus próprios termos do operador. Consulte os nossos termos para mais detalhes.

É a bilheteira oficial de Delos?

Não. Somos um serviço independente de assistência para visitantes internacionais. Compramos bilhetes genuínos em seu nome no serviço oficial de bilhética do Ministério da Cultura Helénico e tratamos da reserva no seu idioma, e a nossa taxa de serviço está incluída no preço apresentado. O bilhete cobre apenas a entrada na ilha; pode sempre comprar diretamente ao operador, se preferir.

Em que moeda sou cobrado?

O preço que vê é o preço que paga — apresentamo-lo na sua moeda local sempre que possível e cobramos exatamente esse valor, sem taxas surpresa no checkout. O pagamento é feito por cartão numa página segura.